[사업계획서] 온라인 시장 진입 전략 작성법
이제 어떤 사업이든 온라인 시장에 대한 고려 없이는 성공하기 힘든 시대.
하지만 무턱대고 모든 SNS 채널을 운영하고 오픈마켓에 입점하는 것이 정답은 아니에요.
"우리 고객이 온라인 어디에 모여 있는지, 어떻게 그들을 결제까지 이끌 것인지"에 대한 치밀한 설계가 필요해요.
🌐 온라인 진입 전략 3요소
1️⃣ Targeting (디지털 페르소나)
우리 고객은 주로 어떤 앱을 쓰고, 어떤 검색어를 입력하는가?
2️⃣ Channel Mix (매체 전략)
자사몰(D2C) 중심인가, 오픈마켓(쿠팡/네이버) 중심인가?
3️⃣ Funnel Strategy (깔대기 전략)
인지 → 유입 → 전환(구매) → 재구매로 이어지는 흐름을 어떻게 만들 것인가?
🚀 3단계 온라인 공략법: 어떻게 시장을 점령할지
① 1단계: 거점 채널 확보
브랜드의 색깔을 가장 잘 보여줄 수 있는 메인 채널를 설정하세요.
- 자사몰 (D2C): 고객 데이터를 직접 확보하고 브랜드 로열티를 높이는 경우.
- 버티컬 플랫폼: 컬리(식품), 오늘의집(리빙), 무신사(패션) 등 타겟이 명확한 전문몰 입점.
💡 버티컬 플랫폼 (Vertical Platform):
특정 상품군, 관심사, 세부 분야에 집중하여 전문화된 콘텐츠와 서비스를 제공하는 플랫폼.
② 2단계: 데이터 기반 마케팅
- SEO/SEM: 핵심 키워드 검색 시 상단 노출 전략.
- SNS 타겟 광고: 관심사 기반 타겟팅을 통한 효율적 비용 집행.
- 인플루언서 협업: 마이크로 인플루언서를 활용한 신뢰 기반의 바이럴.
[마케팅 실무] 데이터 마케팅 : 데이터 속에 고객의 진심이 있다
[마케팅 실무] 데이터 마케팅 : 데이터 속에 고객의 진심이 있다
광고비를 쏟아붓는데 정작 누가 우리 물건을 사는지,왜 안 사고 나가는지 몰라 답답했던 적 없으신가요? 데이터 마케팅은 데이터를 숫자가 아닌 고객의 목소리로 해석하고,이를 바탕으로 의사
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③ 3단계: 락인(Lock-in) 및 재구매 전략
한 번 들어온 고객이 나가지 못하게 만드는 전략이 중요해요.
- 예: 구독 서비스 도입, 리뷰 포인트 제도, 카카오톡 채널을 활용한 맞춤형 서비스 등.
📝 온라인 진입 로드맵 예시
[온라인 시장 진입 전략: 3단계 로드맵]
- Phase 1 (런칭기): 와디즈 크라우드 펀딩으로 초기 팬덤 확보 및 네이버 브랜드 스토어 개설 (ROAS 300% 목표)
- Phase 2 (확장기): 인스타그램/틱톡 숏폼 콘텐츠를 통한 유입 극대화 및 대형 커머스(쿠팡/SSG) 입점
- Phase 3 (안정기): 자사몰 전용 멤버십 런칭 및 AI 챗봇을 활용한 24시간 고객 응대로 재구매율 40% 달성
🎯 "데이터 분석을 통한 지속적인 최적화로 시장 점유율을 높이겠습니다."
⚠️ 작성 시 주의할 점
✅ 채널별 차별화
인스타그램은 '이미지', 유튜브는 '정보', 블로그는 '신뢰'
채널별로 콘텐츠를 어떻게 다르게 운영할지 명시하세요.
✅ 현실적인 KPI 설정
"CPA(고객 획득 비용) 5,000원 이하 유지" 등 구체적인 지표를 제시하세요.
✅ 경쟁사 채널 분석
경쟁사가 선점한 채널이 어디인지,
우리는 그들이 놓친 어떤 빈틈(예: 특정 커뮤니티)을 공략할 것인지 적으세요.
디지털 환경의 특성을 정확히 이해한다면,
사업의 실현 가능성은 높아질 거예요.
🖋️ 아신투어 아신피디아 : [ 사업계획서 작성법 ]
