[트렌드 리포트] 빅블러 (Big Blur) : 경계가 사라지는 시대, 개방형 혁신

 

결제할 때 "금융 앱"을 키신 적이 있나요?

 

AI와 로봇 기술이 모든 산업에 녹아들면서 "이 회사가 은행인지, IT 기업인지, 유통사인지" 구분하는 것이 무의미해졌어요.

 

빅블러 현상을 확인해 볼까요!

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🌫️ 빅블러란?

빅블러(Big Blur)는 '크다(Big)'와 '흐릿해지다(Blur)'의 합성어로, 첨단 기술의 발달로 인해 기존 산업 간의 경계, 온라인과 오프라인의 구분, 생산자와 소비자의 역할이 뒤섞이는 현상이에요.

 

산업 간의 경계가 마치 안개처럼 흐릿해지는 거죠.

 

금융, 자동차, 유통 등 다양한 산업에서 기업들은 생존을 위해 기존 영역을 넘어선 확장 전략을 펼치고 있어요.

로레알이 테크 기업과 협력하여 스마트 헤어드라이어를 만들고, 엔비디아는 신약 개발에 투자하고 있죠.

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🤔 왜 이런 현상이 일어나나요?

✅ 데이터 통합

고객의 결제 데이터, 이동 데이터, 취향 데이터가 하나로 합쳐지면서 업종의 벽이 허물어졌어요.

✅ 디지털 전환 (DX)

AI, 클라우드, 사물인터넷(IoT) 기술을 어떤 산업에서도 빌려 쓸 수 있게 되었어요.

✅ 소비자 중심

특정 제품이나 서비스에 얽매이지 않고 다양한 경험을 추구하는 소비자가 증가했어요.

고객은 "은행 서비스"를 원하는 게 아니라 "편리한 결제"를 원해요.

그 수단이 메신저든, 게임이든 상관없어진 것이죠.

✅ 시장 경쟁 심화

수익성 강화를 위해 기업들이 돌파구를 모색하면서 디지털 플랫폼 경쟁력을 강화했어요.

비즈니스 모델을 [ 제품 + 서비스 + 경험 ] 제공으로 확장하고 인수합병 및 협력을 추진하고 있어요.

 

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🚀 빅블러 사례

① 금융 + IT (핀테크)

• 카카오/토스: 메신저와 송금 서비스로 시작해 은행, 증권, 보험까지 장악했어요. 이제 이들은 IT 기업인가요, 은행인가요?
• 스타벅스: 전 세계 매장의 선불 충전금 규모가 웬만한 지방 은행보다 커요. '커피 파는 은행'이라 불리는 이유죠.

② 유통 + 물류 + IT

• 쿠팡: 물건을 파는 것뿐만 아니라 자체 물류 시스템과 OTT(쿠팡플레이), 배달 플랫폼을 운영해요.
• 무인 매장: 오프라인 매장이지만 AI 카메라와 센서 기술(IT)이 중심인 공간으로 변했어요.

③ 자동차 + 전자 + 주거

• 자율주행차: 이제 자동차는 운송 수단이 아니라 '바퀴 달린 스마트폰'이자 '움직이는 거실'이에요. 전자 제품과 자동차의 경계가 사라진 것이죠.

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🛠️ 빅블러 시대, 어떻게 대응해야 할까?

✅ 업종의 재정의

"우리는 신발을 파는 회사다"가 아니라 "우리는 고객의 걸음걸이 데이터를 관리하는 헬스케어 회사다"라고 정의하세요.

✅ 협업은 필수

혼자 다 하려기보다 다른 분야의 전문가와 손잡는 시스템을 구축하세요.

✅ 유연한 사고

기존의 규제나 관습에 얽매이지 않고 고객의 불편함을 해결하는 데 집중해야 해요.

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빅블러는 위기이면서 동시에 엄청난 기회에요.

내가 가진 역량을 다른 산업과 어떻게 연결하느냐에 따라 비즈니스의 규모가 달라질 수 있기 때문이죠.

 

경계가 사라진 지금,

여러분은 어떤 연결을 꿈꾸고 계신가요?

 

🖋️ 아신투어 아신피디아 : [ 빅블러 ]

*빅블러: 기술 발전과 융합으로 인해 산업, 기업, 제품, 서비스 등 모든 분야의 경계가 흐려지고 모호해지는 현상.