[창업실무] 5 Blocks 캔버스 예시 3편: 크몽 (Kmong) 🐵 사례

크몽은 개인의 재능이 수익이 되고 기업의 고민이 해결되는 비즈니스를 만들었어요.

국내 최대 프리랜서 마켓인 크몽(Kmong)의 사례를 통해 5 Blocks 캔버스를 분석해 볼게요!

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Block 1. Motive (동기) : 왜 시작했는가?

 "개인이 가진 재능이 썩지 않고, 필요한 곳에 적정한 가격으로 거래되게 하자!"

• 사회적 배경: 1인 지식 기업가와 프리랜서가 늘어났지만, 스스로 마케팅을 하고 고객을 찾기에는 한계가 있었어요.
• 경제적 배경: 중소기업이나 개인 사업자는 큰 대행사를 쓰기엔 비용이 부담스럽고, 믿을 만한 전문가를 찾기 어려웠어요.

Block 2. Customer (고객) : 누가 거래하는가?

• 전문가(Seller): 디자인, IT, 마케팅 등 특정 기술을 가진 프리랜서나 1인 기업.
• 의뢰인(Buyer): 합리적인 비용으로 전문 서비스가 필요한 소상공인, 스타트업, 실무자.

Block 3. Problem (문제) : 무엇이 불편했는가?

• 전문가: 실력은 있지만 영업력이 부족해 일감을 구하기 어렵고, 대금 체불 등의 리스크가 존재함.
• 의뢰인: 외주 시장의 가격이 불투명(부르는 게 값)하고, 전문가의 포트폴리오를 신뢰하기 어려움.
• 계약서 작성부터 소통, 결제까지의 과정이 복잡하고 번거로움.

Block 4. Solution (솔루션) : 어떻게 해결했는가?

• 서비스의 상품화. 무형의 서비스를 'Standard/Deluxe/Premium' 패키지로 규격화하여 쇼핑하듯 고를 수 있게 함.
• 안전 결제(에스크로). 작업이 완료될 때까지 결제 대금을 보호하여 양측의 리스크를 해소함.
• 복잡한 계약 절차 대신 채팅 기능과 상호 리뷰 시스템을 도입하여 정보 비대칭을 해결함.

Block 5. Value (기대 효과) : 무엇이 달라졌는가?

• 전문가: 별도의 영업 없이도 고객을 만나 수익을 창출하고, 포트폴리오를 쌓아 브랜드화할 수 있음.
• 의뢰인: 필요한 수준과 예산에 맞춘 다양한 전문가를 빠르게 탐색할 수 있으며, 외주 리스크를 최소화함.
• 'N잡러' 시대에 개인의 재능을 자산화하는 새로운 일자리 생태계를 조성함.

5 Blocks 캔버스 : 크몽

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크몽이 '국내 최고 재능 마켓'이 된 것처럼, 여러분의 아이디어가 누군가에게는 새로운 기회가 되기를 응원합니다!

여러분이 크몽에서 딱 한 가지 '재능'을 판다면 무엇을 팔고 싶으신가요?

 

크몽 링크:

실력 있는 전문가 찾기, 크몽

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