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비즈니스를 구상할 때 '고객'이라는 단어를 하나로 뭉뚱그려 생각해요.하지만 실전에서 고객의 형태는 다양해요. 누가 내 서비스를 이용하고, 누가 실제로 결제 버튼을 누르는지. "누가 이용하는가(User)"와 "누가 돈을 내는가(Payer)"를 구분하지 못하면, 엉뚱한 곳으로 향해요.오늘은 고객의 특성을 세분화하여 전략을 짜는 법을 알아볼게요. 😊🔍 고객은 하나가 아니다: User vs Payer고객은 이용자, 결제자, 구매 결정권자로 구분할 수 있어요.✅ 유형 1: User = Payer (구매자와 이용자가 같음)내가 사고 내가 쓰는 가장 일반적인 B2C 형태.예: 내가 마시려고 사는 커피, 내가 읽으려고 사는 책.사용자 개인의 취향, 필요, 감정을 만족시키는 데 집중해요.✅ 유형 2: User ≠ P..

실전 기획에 바로 적용할 수 있는 '아이디어를 현실로 만드는 설계법'혁신적인 아이디어가 떠올라 가슴이 뛰는 순간, 우리는 "누구에게 팔지?"를 고민해요.하지만 타겟팅 이전에 제품 설계가 먼저에요.오늘은 아이디어를 비즈니스 모델로 다듬어가는 프로세스를 살펴볼게요. 😊🎯제품이 먼저, 타겟은 그다음많은 기획자가 타겟을 정해두고 아이디어를 끼워 맞추려 해요.하지만 관점을 조금 바꿔볼까요?제품품의 완성도, 유통, 홍보 채널이 구체적으로 설립되면 그 가치를 가장 필요로 하는 타겟은 자연스럽게 따라와요.내 서비스가 세상에 어떤 형태로 존재할지가 먼저 확고해야 해요.그 후에야 "이 가치에 기꺼이 지불할 사람이 누구인가?"에 대한 타겟 설정이 의미가 있어요.🔍 "나만 알고 있는 아이디어는 없다"아무리 독창적이고 특..