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비즈니스 아이디어를 구상할 때 '어떤 대단한 기술을 쓸까?'를 고민하곤 해요.인공지능(AI), 블록체인, 메타버스...하지만 시장에서 살아남는 서비스는 대단한 기술이 아니라 '문제를 확실하게 해결하는 방법'이에요.오늘은 Solution(솔루션)을 정의할 때 기억해야 할 원칙과 사례를 살펴볼게요. 😊🧩 문제를 해결하는 '솔루션'솔루션은 문제를 어떻게 해결할 것인지 핵심 기능과 기술을 명시하여 구체적으로 작성해야 해요.기술력 그 자체보다 '문제를 해결하는 근본 원인'을 파악하는 것이 중요해요.오버 스펙(Over-spec) 지양: 필요 이상의 고성능 기술을 도입해 단가를 높이거나 사용성을 복잡하게 만들지 마세요.적정 기술 지향: 현재 상황에서 고객의 문제를 가장 쉽고 효율적으로 해결할 수 있는 최적의 기술..

비즈니스의 시작과 끝은 내가 아닌 '고객'에게 있어요.오늘은 고객의 정의와 중요성에 대해 이야기해 볼게요. 😊🧐 다시 정의해야 할 '고객'고객은 내 물건을 사가는 행인이 아니에요. 고객이란?1️⃣ 생존의 열쇠고객은 우리에게 돈을 주는 사람이며, 우리가 생존하기 위해 의존해야 하는 대상이에요.고객이 우리에게 의존하는 것이 아니에요.2️⃣ 기회를 주는 사람고객은 우리에게 사업을 이어갈 기회를 주는 고마운 존재에요.따라서 고객은 옳으며, 논쟁의 대상이 아니에요.3️⃣ 존재의 이유불평불만을 늘어놓는 고객은 귀찮은 존재가 아니에요.그들의 불편함을 해결하기 위해 우리가 존재하는 거에요.4️⃣ 동반 성장(Win-Win)우리가 서비스를 베푸는 것이 아니라, 고객이 서비스를 제공할 '기회'를 주는 거에요.고객이 원하..